优秀案例-钢银电商：集数据信息、交易结算、供应链产品、仓储加工、物流配送、SaaS等六大服务于一体的钢铁全产业链智慧生态服务平台
《2020-2021年全国供应链优秀企业及杰出个人白皮书》（第二部）优秀案例系列：钢银电商 - 集数据信息、交易结算、供应链产品、仓储加工、物流配送、SaaS等六大服务于一体的钢铁全产业链智慧生态服务平台
一、企业简介
坚持“平台+服务”战略，构建钢铁全产业链智慧服务生态
上海钢银电子商务股份有限公司（简称“钢银电商”）于2008年正式注册成立，是国内大型B2B钢铁全产业链智慧服务平台，也是国内位居前列的千亿级钢铁电商平台。钢银电商凭借多年的行业深耕和智慧服务，逐渐发展成为国内产业互联网的标杆性企业。2015年12月21日，钢银获准在新三板挂牌（证券代码：835092），并于2016年6月入围新三板创新层，已连续5年位居营收前列。公司总部设在上海，注册资金10.3亿元，由国内上市公司上海钢联电子商务股份有限公司（股票代码：300226）投资控股。
钢银电商依托科技串联上下游，整合产业链资源，以交易为核心构建了集数据信息、交易结算、供应链产品、仓储加工、物流配送、SaaS等六大服务于一体的钢铁全产业链智慧生态服务体系，依托互联网、物联网、大数据、云计算等新兴技术优势，创新打造了“交易+供应链”双轮驱动商业模式，让钢铁交易更便捷、更安全。
二、产品体系：深耕6大核心智慧服务，实现产业数字供应链四流合一
钢银电商以科技赋能产业，不断探索大数据、人工智能、区块链等新兴技术在钢铁电商行业的运用。先后推出了覆盖产业链全场景的系列产品和服务，将平台的运营经验共享并服务于产业用户，推动产业的融合发展。
通过整合整个钢铁工业产业，平台将钢铁从生产到配送的各个环节进行整合，形成全产业供应链流程协同创新服务，实现一个集信息流、资金流、物流、票据流四流合一的产业数字供应链平台，最终完成产品与服务需求的快速迭代。
一、企业简介
坚持“平台+服务”战略，构建钢铁全产业链智慧服务生态
上海钢银电子商务股份有限公司（简称“钢银电商”）于2008年正式注册成立，是国内大型B2B钢铁全产业链智慧服务平台，也是国内位居前列的千亿级钢铁电商平台。钢银电商凭借多年的行业深耕和智慧服务，逐渐发展成为国内产业互联网的标杆性企业。2015年12月21日，钢银获准在新三板挂牌（证券代码：835092），并于2016年6月入围新三板创新层，已连续5年位居营收前列。公司总部设在上海，注册资金10.3亿元，由国内上市公司上海钢联电子商务股份有限公司（股票代码：300226）投资控股。
钢银电商依托科技串联上下游，整合产业链资源，以交易为核心构建了集数据信息、交易结算、供应链产品、仓储加工、物流配送、SaaS等六大服务于一体的钢铁全产业链智慧生态服务体系，依托互联网、物联网、大数据、云计算等新兴技术优势，创新打造了“交易+供应链”双轮驱动商业模式，让钢铁交易更便捷、更安全。
二、产品体系：深耕6大核心智慧服务，实现产业数字供应链四流合一
钢银电商以科技赋能产业，不断探索大数据、人工智能、区块链等新兴技术在钢铁电商行业的运用。先后推出了覆盖产业链全场景的系列产品和服务，将平台的运营经验共享并服务于产业用户，推动产业的融合发展。
通过整合整个钢铁工业产业，平台将钢铁从生产到配送的各个环节进行整合，形成全产业供应链流程协同创新服务，实现一个集信息流、资金流、物流、票据流四流合一的产业数字供应链平台，最终完成产品与服务需求的快速迭代。
（一）实时性数据信息服务
作为国内首家公开实时交易数据的钢铁电商平台，钢银电商发挥互联网大数据优势，推出“钢银数据”, 为用户提供涵盖全国44个城市、主流品种以及钢厂在平台的实时成交情况。结合天气价格、涨跌、成交等多纬度数据，自动生成分析内容,首次实现了产业大数据的智能化应用，协助客户在销售策略与渠道管理方面进行科学化分析和决策，充分利用大数据促进产业升级。
（二）标准化交易结算服务
开创寄售模式先河，钢银电商面向钢铁产业上下游用户推出从卖家挂牌到买家下单，再到卖场审核、生成合同、支付结算、买家提货、二次结算、开具发票等系列标准化的一站式交易结算服务。标准、便捷的交易结算服务，打破了钢铁行业存在的信息隔离、地域限制、渠道垄断等痛点难点。平台挖掘买卖客户需求，实现精准匹配，大大缩减流通层级，提升了产业整体的运行效率。
（三）场景化供应链产品服务
（二）标准化交易结算服务
开创寄售模式先河，钢银电商面向钢铁产业上下游用户推出从卖家挂牌到买家下单，再到卖场审核、生成合同、支付结算、买家提货、二次结算、开具发票等系列标准化的一站式交易结算服务。标准、便捷的交易结算服务，打破了钢铁行业存在的信息隔离、地域限制、渠道垄断等痛点难点。平台挖掘买卖客户需求，实现精准匹配，大大缩减流通层级，提升了产业整体的运行效率。
（三）场景化供应链产品服务
钢银电商在夯实交易流程、提升交易效率的同时，深挖客户痛点，借助科技手段、整合能力和风控能力，将供应链服务嵌入至不同的交易场景中，创新开发出“帮你采、任你花、订单融”等系列场景化的供应链服务产品。同时，链接银行等金融机构，打通客户与银行的沟通渠道，通过平台将银行机构与产业客户串联，实现了银行资金与产业需求的有效链接，解决了产业用户资金及货物两大难题。
（四）智能化仓储加工服务
钢银电商与钢联物联网等第三方仓储平台战略合作，依托云仓储和物联网应用技术，面向大宗商品的仓储、加工等环节，开展货物资源整合，优化货物资源结构，将仓库网络与交易网络、信息网络、物流网络相联，具备智能、便捷、安全、高效等特性，实现仓储监管网络化，仓储管理智能化。
（五）网格化物流配送服务
为打造钢铁全流程服务闭环，让钢铁交易更便捷、更安全，钢银电商注资成立第四方物流平台“及韵物流”，为钢铁产业用户提供要盖全国的陆运、水运及多式联运物流解决方案。通过系统建模对车辆、线路、往返路程等因素进行统一平台化配置和科学调度，为钢铁产业上下游用户提供优质的网格化物流配送服务。
（六）生态型SaaS软件服务
依托平台多年的钢铁产业深耕和领先的技术优势，钢银电商倾力打造了"钢银云"系列智慧化SaaS软件服务。“钢银云" 系列SaaS以促进钢铁产业链用户信息化管理升级为核心目标，目前包含钢银云：贸易、钢银云加工两款核心产品，旨在通过云端技术让钢铁产业生产、贸易、加工等各类企业轻松获得低成本、专业型、智慧型的轻量化企业管理系统。
三、创新亮点：科技为翼，推动钢铁产业链高质量发展
钢银电商作为钢铁行业数字化转型升级的建设者，重视科技力量，持续加大研发投入，推进数字供应链创新，不断探索大数据、人工智能、区块链等新兴技术在钢铁电商行业的运用，致力于通过互联网技术对传统行业进行赋能与优化：
（一）科技赋能，推动数字产业链协同发展
钢银电商厚植产业大数据发展根基，在产品研发与技术创新过程中，从产业视角洞察用户需求，以交易为核心构建了钢铁全产业链智慧生态服务体系，通过“1+N”全场景解决方案，用科技串联上下游，缩短了产业链条，实现高标准、高效率、高品质的“智慧服务”，通过平台数字化升级逐步形成完善的数字供应链体系。目前，钢银电商已拥有超过60项知识产权，创新成果全面覆盖现货交易、仓储物流、风险控制等多个领域，实现了钢铁产业链各环节的信息共享，缩短了产业链条上的中间环节，提升行业运行效率。目前钢银电商平台人均效能达到传统钢贸行业的8.5倍。凭借在互联网科技领域的创新探索，钢银电商科技公司入库“科技型中小企业”并成功入选“2020年上海市高新技术企业”和“软件企业”名单。科技赋能产业，钢银电商所构建的全产业链智慧生态体系实现了钢材更为精细化、扁平化的的交易和流通，有效推动产业链协同发展。
（二）数字风控，打造良好的行业营商环境
钢银电商借助大数据、云计算等技术构建了完善的数字化信用体系，在模型设计上，将B&C类多维信息融合，独创母子模型结构。公司与企业情报分析平台“风报”合作，实现更科学、更合理、更客观的客户风险识别和评估，加强数字化风控预警与联动。在客户准入方面，与央行企业征信备案机构之一“天眼查”合作，确保企业信息的真实性，同时为平台用户提供更便捷的线上操作体验。在业务管理方面，与国内电子签名行业领跑者“e签宝”合作，引入安全可靠、合法合规的电子签名技术，通过时间戳、区块链存证等技术实时加固信息，保障合同真实完整。在此基础上公司获得了上海市守合同重信用企业、中国AAA级信用企业、中国大宗商品现代流通诚信市场、宝山区信用红名单等多项荣誉，目前钢银电商BCS信用体系已被纳入上海市商务诚信公众服务平台市场信用子平台，进一步推进信用信息资源整合，共同助力逐步推进“政府率先应用、驱动行业应用、激活市场应用”的社会信用新局面，可以为钢铁产业相关产业、研究机构、政府机关对本行业的分析、评判提供借鉴和帮助，为钢铁产业供应链协同与稳定提供有力的支持。
（三）上云赋智，助力行业数字化转型升级
钢银电商以钢铁企业需求为导向，运用云计算等“硬核”技术，始终战斗在科技战“疫”一线，围绕用户实际应用场景，支撑疫情防控、助力钢贸企业复产复工；推出以轻量化角度管理钢贸企业全局进销存业务的钢银云SAAS产品，为全国13万中小钢贸企业提供基于云端技术的智慧云管理服务。首先，从采购、库存、销售、财务、客商、报表等六大核心功能出发，搭建可视化、线上化工作台。其次针对钢贸企业三大痛点定制方案：在货物方面,支持一键查货、一键赎货，管理在厂、在途、在库货物等；在账务方面，推出财务结算中台，准确管理资金账户；在客户方面，推出客商账户概念，助力企业管好财务流水；最后通过SASS将服务渗透到企业内部管理，帮助钢贸企业及时根据市场调整生产、销售、采购策略，灵活定价。2020年上海钢联携手钢银电商启动“钢银云计划”成为首批“数字化转型伙伴行动”倡议单位。目前“钢银云SaaS”生态型服务实现了从0到1的突破，也完成了从信息化到数字化的重要跨越，成功服务了多家大中小型钢贸企业，帮助企业运营管理效率成倍提升，加速了行业的数字化转型升级。
四、绩效分析：持续升级平台服务能力，构建产业协同发展新生态
目前，钢银电商平台企业用户数超过14万家，合作钢厂超350家，国内有50个服务站点,员工人数超1,000人，高端互联网研发人才近200人，人均效能超4.27万吨，是传统行业的8.5倍。2020年钢银电商交易结算量4358.41万吨，单日寄售交易结算量破32.32万吨，再创行业新高；结算金额1643.63亿元，利润总额3.75亿元，同比增长36.48%。2021年上半年核心指标依旧增长亮眼：结算金额1041.60亿元，同比增长35.81%；利润总额1.96亿元，同比增长20.66%。公司连续6年上榜中国互联网百强，位列大宗首位，成为中国产业新经济发展标杆企业。
未来，钢银电商将进一步借力互联网新兴技术，增强核心优势，以大宗商品流通数据为基础，用科技赋能产业用户，以产业互联网平台强大的链接能力为基础，以高质量的产业数字化服务为抓手，充分发挥平台资源优势、技术优势和服务能力，联通产业上下游，驱动钢铁全产业链畅通运行，真正达成钢铁数字供应链服务协同创新的目标，助力中国钢铁行业的数字化转型升级。
（四）智能化仓储加工服务
钢银电商与钢联物联网等第三方仓储平台战略合作，依托云仓储和物联网应用技术，面向大宗商品的仓储、加工等环节，开展货物资源整合，优化货物资源结构，将仓库网络与交易网络、信息网络、物流网络相联，具备智能、便捷、安全、高效等特性，实现仓储监管网络化，仓储管理智能化。
（五）网格化物流配送服务
为打造钢铁全流程服务闭环，让钢铁交易更便捷、更安全，钢银电商注资成立第四方物流平台“及韵物流”，为钢铁产业用户提供要盖全国的陆运、水运及多式联运物流解决方案。通过系统建模对车辆、线路、往返路程等因素进行统一平台化配置和科学调度，为钢铁产业上下游用户提供优质的网格化物流配送服务。
（六）生态型SaaS软件服务
依托平台多年的钢铁产业深耕和领先的技术优势，钢银电商倾力打造了"钢银云"系列智慧化SaaS软件服务。“钢银云" 系列SaaS以促进钢铁产业链用户信息化管理升级为核心目标，目前包含钢银云：贸易、钢银云加工两款核心产品，旨在通过云端技术让钢铁产业生产、贸易、加工等各类企业轻松获得低成本、专业型、智慧型的轻量化企业管理系统。
三、创新亮点：科技为翼，推动钢铁产业链高质量发展
钢银电商作为钢铁行业数字化转型升级的建设者，重视科技力量，持续加大研发投入，推进数字供应链创新，不断探索大数据、人工智能、区块链等新兴技术在钢铁电商行业的运用，致力于通过互联网技术对传统行业进行赋能与优化：
（一）科技赋能，推动数字产业链协同发展
钢银电商厚植产业大数据发展根基，在产品研发与技术创新过程中，从产业视角洞察用户需求，以交易为核心构建了钢铁全产业链智慧生态服务体系，通过“1+N”全场景解决方案，用科技串联上下游，缩短了产业链条，实现高标准、高效率、高品质的“智慧服务”，通过平台数字化升级逐步形成完善的数字供应链体系。目前，钢银电商已拥有超过60项知识产权，创新成果全面覆盖现货交易、仓储物流、风险控制等多个领域，实现了钢铁产业链各环节的信息共享，缩短了产业链条上的中间环节，提升行业运行效率。目前钢银电商平台人均效能达到传统钢贸行业的8.5倍。凭借在互联网科技领域的创新探索，钢银电商科技公司入库“科技型中小企业”并成功入选“2020年上海市高新技术企业”和“软件企业”名单。科技赋能产业，钢银电商所构建的全产业链智慧生态体系实现了钢材更为精细化、扁平化的的交易和流通，有效推动产业链协同发展。
（二）数字风控，打造良好的行业营商环境
钢银电商借助大数据、云计算等技术构建了完善的数字化信用体系，在模型设计上，将B&C类多维信息融合，独创母子模型结构。公司与企业情报分析平台“风报”合作，实现更科学、更合理、更客观的客户风险识别和评估，加强数字化风控预警与联动。在客户准入方面，与央行企业征信备案机构之一“天眼查”合作，确保企业信息的真实性，同时为平台用户提供更便捷的线上操作体验。在业务管理方面，与国内电子签名行业领跑者“e签宝”合作，引入安全可靠、合法合规的电子签名技术，通过时间戳、区块链存证等技术实时加固信息，保障合同真实完整。在此基础上公司获得了上海市守合同重信用企业、中国AAA级信用企业、中国大宗商品现代流通诚信市场、宝山区信用红名单等多项荣誉，目前钢银电商BCS信用体系已被纳入上海市商务诚信公众服务平台市场信用子平台，进一步推进信用信息资源整合，共同助力逐步推进“政府率先应用、驱动行业应用、激活市场应用”的社会信用新局面，可以为钢铁产业相关产业、研究机构、政府机关对本行业的分析、评判提供借鉴和帮助，为钢铁产业供应链协同与稳定提供有力的支持。
（三）上云赋智，助力行业数字化转型升级
钢银电商以钢铁企业需求为导向，运用云计算等“硬核”技术，始终战斗在科技战“疫”一线，围绕用户实际应用场景，支撑疫情防控、助力钢贸企业复产复工；推出以轻量化角度管理钢贸企业全局进销存业务的钢银云SAAS产品，为全国13万中小钢贸企业提供基于云端技术的智慧云管理服务。首先，从采购、库存、销售、财务、客商、报表等六大核心功能出发，搭建可视化、线上化工作台。其次针对钢贸企业三大痛点定制方案：在货物方面,支持一键查货、一键赎货，管理在厂、在途、在库货物等；在账务方面，推出财务结算中台，准确管理资金账户；在客户方面，推出客商账户概念，助力企业管好财务流水；最后通过SASS将服务渗透到企业内部管理，帮助钢贸企业及时根据市场调整生产、销售、采购策略，灵活定价。2020年上海钢联携手钢银电商启动“钢银云计划”成为首批“数字化转型伙伴行动”倡议单位。目前“钢银云SaaS”生态型服务实现了从0到1的突破，也完成了从信息化到数字化的重要跨越，成功服务了多家大中小型钢贸企业，帮助企业运营管理效率成倍提升，加速了行业的数字化转型升级。
四、绩效分析：持续升级平台服务能力，构建产业协同发展新生态
目前，钢银电商平台企业用户数超过14万家，合作钢厂超350家，国内有50个服务站点,员工人数超1,000人，高端互联网研发人才近200人，人均效能超4.27万吨，是传统行业的8.5倍。2020年钢银电商交易结算量4358.41万吨，单日寄售交易结算量破32.32万吨，再创行业新高；结算金额1643.63亿元，利润总额3.75亿元，同比增长36.48%。2021年上半年核心指标依旧增长亮眼：结算金额1041.60亿元，同比增长35.81%；利润总额1.96亿元，同比增长20.66%。公司连续6年上榜中国互联网百强，位列大宗首位，成为中国产业新经济发展标杆企业。
未来，钢银电商将进一步借力互联网新兴技术，增强核心优势，以大宗商品流通数据为基础，用科技赋能产业用户，以产业互联网平台强大的链接能力为基础，以高质量的产业数字化服务为抓手，充分发挥平台资源优势、技术优势和服务能力，联通产业上下游，驱动钢铁全产业链畅通运行，真正达成钢铁数字供应链服务协同创新的目标，助力中国钢铁行业的数字化转型升级。
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