圆通高层大变阵,新业务能否逆转
【EFEC导读】闻杭平被任命为国内事业部副总裁，负责国内事业部日常运营管理工作，并兼任圆通华东管理区总经理及浙江省区总经理，向圆通董事长喻渭蛟和执行总裁邓小波汇报。
继上个月邓小波正式出任圆通速递执行总裁之后，圆通再现人事变动。近日，南都记者从圆通方面获得证实，闻杭平被任命为国内事业部副总裁，负责国内事业部日常运营管理工作，并兼任圆通华东管理区总经理及浙江省区总经理，向圆通董事长喻渭蛟和执行总裁邓小波汇报。
“圆通今年上半年经历了多轮人事变动，这或许是圆通速递在调兵遣将，因为上半年快递市场格局‘变天’，圆通被韵达赶超，百世也紧追不舍，经营团队承受较大压力。”有不愿透露姓名的物流业人士向南都记者表示，但这一系列相关调整并未见显著成效。10月17日，在圆通速递新总部大楼启用典礼现场，内部试点运营了近3个月的圆通直营品牌“承诺达特快”最终官宣。“承诺达特快的变革试水体现出圆通从规模扩张转向品质发展的努力，但新业务能否带动圆通实现逆转，还要继续观望。”上述分析人士表示。
高层管理人员大变阵
资料显示，闻杭平在圆通担任过天津公司总经理、华北管理区总经理、华中管理区总经理、华南管理区总经理，以及现在兼任的浙江省区总经理和华东管理区总经理。此外，目前，闻杭平在圆通网络多家公司还担任法人。
南都记者获悉，闻杭平此次不仅出任国内事业部副总裁，还兼任圆通华东管理区总经理及浙江省区总经理，向董事长喻渭蛟和执行总裁邓小波汇报。
值得注意的是，一个月前，邓小波也刚升任执行总裁，协助总裁喻渭蛟统筹A网、G网等业务板块工作的开展，负责国内事业部日常管理工作。除董事长兼总裁喻渭蛟，喻渭蛟妻子、董事副总裁张小娟外，邓小波被视为圆通速递“权力榜”的第三位。
这还只是圆通今年上半年人事调整的一部分。南都记者从圆通上半年财报了解到，今年1月，曾担任中外运空运发展股份有限公司副总经理的郝文宁在加入圆通不到两年，便因个人原因辞去公司副总裁职务。之后，菜鸟总裁万霖取代曾先后担任菜鸟网络总裁CEO、阿里巴巴集团CPO的童文红，出任该公司董事和董事局战略委员会委员职务。
此外，还有业内人士透露，张小娟的弟弟、圆通速递副总裁张益忠已正式出任圆通速递常务副总裁，并协助喻渭蛟处理圆通速递日常管理工作，分管其采购、信息科技公司(圆通的IT)及成本管控 。而原常务副总裁张树洪为副总裁，分管工程和物业。但圆通方面并没有给予回应。
据了解，圆通速递业务部门包括营运中心、转运管理中心、网络服务管理中心、市场营销中心、客户服务中心、安保、仓配、终端管理。由人事变动来看，业内人士认为，闻杭平和邓小波承担的任务非常艰巨。
如何挽救行业排名跌至第三
2017年上半年的市场占有率为13.05%，但根据圆通速递2018年半年报显示，今年上半年该公司市场占有率降为12.74%，业务量排名也从行业第二跌至第三。“根据顺丰、三通一达最新上半年业绩披露的数据，快递市场占有率也发生不同幅度的变动，快递市场格局特别是通达系格局相比前两年再次‘变天’。”上述分析人士告诉南都记者。
此前，2016年和2017年数据，快递市场由中通和圆通连续两年占据前二位置，但2017年，韵达后来居上，取代申通，市场份额排名第三；百世进步飞速，到2017年业务量已经反超顺丰，接近申通。
根据2018年上半年各家快递公司最新业绩统计，中通快递以37.19亿件占据全国快递市场约16.9%的市场份额，继续排名第一。而韵达在上半年完成业务量29 .95亿件，市场份额上升至13.56%，反超圆通，位居第二。不过，百世快递后发制人，上半年的业务量超越了2016年全年，实现了对申通快递的反超，紧随圆通之后。
不仅如此，2018年1-6月，圆通的有效投诉率排在位居上市快递公司的最后一名。而截至今日，圆通速递股价报收9.90元每股。上一回圆通速递出现这样的低价则要追溯到2014年9月。
快递行业专家赵小敏接受南都记者采访时认为，圆通在今年上半年的业绩并不亮眼，或基于此背景采取了一系列的人事调整举措，以期改善局面，但相关调整并未见显著成效，与经营业绩中反映出的问题互为因果，“整个公司的战略团队存在问题，短时间较难回到上升通道中”。
10月17日，在圆通速递新总部大楼启用典礼现场，圆通内部试点运营了近3个月的直营品牌“承诺达特快”终于官宣。圆硕供应链管理有限公司执行总裁杨新伟表示，承诺达特快对标的是国际、服务中高端客户的高频配送服务网络，将与现有经济型快递协同共进。
南都记者注意到，在今年年初，圆通就曾发布新的标志体系和品牌形象，业务上体系涵盖几大板块：如专注于经济型快递业务的A网普快、瞄准高品质快递市场的B网速配(承诺达特快)、提供重货快运服务的C网，以及圆通航空和圆通冷链等，呈现出通过多元化业务拉动经营业绩增长的策略。
不过，在赵小敏看来，主打中高端快递市场的B网竞争力和市场格局还有待检验，“如果完全另起炉灶、建立独立团队经营，投入的成本和竞争力可能会超出想象”。他认为，无论圆通推出的独立品牌叫什么名字，对于客户和市场而言，仍然是以圆通速递的品牌为准，因此圆通的快递网络(A网)是一切业务的根基，任何调整都需要围绕网络做文章，作为上市公司更应该在资金、团队、资源等基本方面加以进一步完善，承诺达等一系列新产品才能有更好的市场发展空间、与国际业务联动带动整体发展。“此外他还提到，如果圆通能利用好处于大力投入阶段的航空资产布局，与现有网络形成联动，也将成为改善业绩的关键之一。
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