优秀案例-中驰车福：国内汽车后市场配件供应链云平台
《2020-2021年全国供应链优秀企业及杰出个人白皮书》（第二部）优秀案例系列：中驰车福 - 国内汽车后市场配件供应链云平台
一、企业简介
中驰车福(简称公司)成立于2010年，是中国最早进入产业互联网领域的创新企业，由原联想集团全球副总裁张后启博士创立，始终致力于推动中国汽车产业数字化整合升级。经过十多年的行业深耕和平台沉淀，业务覆盖新车、保险、配件等多个领域，以汽车产业供应链云平台运营商的清晰定位,助力汽车产业数字化、在线化、智能化、生态化，已成为国内领先的汽车产业互联网标杆企业。
公司战略清晰、模式领先、平台成熟。平台累计投资超十亿元，且拥有完全自主产权；平台年交易规模过百亿，业务覆盖全国多个区域；公司已获得同创伟业、深创投、用友等著名投资机构战略投资；已启动上市进程，计划2022年在美国上市；连续多年被评为中国最佳供应链平台，是中国人民大学及中欧商学院“创新产业互联网”的MBA/EMBA教学案例。
公司十年磨一剑，打造了国内汽车后市场领先的配件供应链云平台，并基于终端门店的客户积累不断创新迭代，围绕“新车、保险、保养和配件”等业务场景，建立了一个赋能终端门店并为车主提供“全生命周期”服务的汽车产业数字化生态平台，目前也是中国唯一真正端到端打通并覆盖汽车全生命周期服务的供应链云平台。具体而言：
l 十年深耕，打造出最完善的汽车产业供应链数字化云平台，涵盖汽车新零售、保险服务、配件供应链和供应链金融；
l 独家推出维修配件端到端数字化供应链平台，并已为某大型保险企业提供保险理赔配件供应平台服务；
l 基于RFID技术，独家推出保养件“智能柜物联网”新零售平台，在北京、湖南、山东等多个区域成功应用；
l 成功跨界车险，创新“保·修·配”一体化平台，并在河南、山东等多区域实现业务盈利性增长；
l 基于既有的行业资源和全场景平台能力推动产业升级，挑选优质门店，推出多品牌MBS(Multi-BrandServices)授权店，汽车新零售+“保·修·配”+“保·服·配”生态平台赋能MBS门店，打造中驰汽车统一标识的多品牌4S店服务网络。
正是基于中驰车福十多年汽车后市场行业深耕与汽车产业数字化平台沉淀，以及配件供应链、保险服务和汽车新零售等多业务生态融合，公司已经与奇瑞等实力雄厚主机厂强强联合，共同打造多品牌MBS授权店服务网络和数字化生态平台，基于平台20万汽修终端全国优选并授权10000家“中驰汽车”MBS门店，打造中国最优质、覆盖最广、全运营周期汽车服务的多品牌4S店体系。真正为车主谋福利，为门店赋能赋利，推动中国汽车产业链升级。
二、产品体系详细介绍
2.1汽车新零售(品牌授权+反向定制，助力MBS门店通过卖车提升店面形象和获客引流)
l 多品牌主机厂授权+全球平行进口车+丰富车源合
l 基于车主订单的C2M反向定制模式，不压车、高效交付
l 独特MBS沉浸式场景吸引客户主动进店咨询购车或置换
2.2保险新服务(保·修·配一体化融合，赋能MBS门店降本增效、留客锁客)
l 询价出单(智能续保提醒、直连保险公司、极速核保出单、政策好结算快)
l 定损理赔(案件统一转化、远程快速定损、理赔维修一体、政策好结算快)
l 事故件供应(精准数据匹配、实时询价报价、本地快速供应、价格好结算快)
2.3保养件新零售(打造门店新零售场景，搭建配件追溯系统，赋能MBS授权店，彻底解决配件售后问题)
l 品类齐全、免费铺货、智能补货、效率提升
l 工厂直供、极致品控、芯片追溯、卖点更足
l 场景赋能、管理轻松、销售更好、利润更高
2.4配件供应链平台
l 作为行业开放平台，向汽车后市场全产业链交易主体开放，并且提供个性化的定制服务
2.5数智云店(全在线数字化生态平台，助力MBS门店智慧经营)
l 客户在线、员工在线、交易在线、管理在线，全业务在线
l 供应链数字化、运营数字化、营销数字化，全门店数字化
l 新车、保险、金融、保养、维修、救援、二手车，一体化生态协同
l 客户/车辆数据、维保/配件数据、保险/理赔数据，大数据智慧运营
l 线上云店、发布项目、发布活动、专属客服
2.6集客营销与车主服务(利用数字化车福管家平台，全面提升门店拓客、获客、集客、留客能力)
l 连接车主与门店提供数字化营销和全方位车主服务
l 连接保险公司/银行等集团客户导流车主服务到门店
l 通过数字化营销工具帮助门店集客营销、拓客获客
l 统一车主服务触点、整合内部资源、提供管家式服务
三、具体案例实施过程
l 汽车新零售：从平行进口车到国产车，从燃油车到新能源车，均实现落地；建立了天津港平行进口车运营中心，国产车方面逐步与奇瑞等主机厂战略合作
l 保险新服务：与多家国内主流保险公司实现合作，目前已在湖南、北京、河南、山东等区域落地
l 保养件新零售：维修终端客户通过扫码开柜取货，实现零库存、不占用资金、品牌直供、质优价优等优势，已落地湖南、北京、河南、山东
l 配件供应链平台：某Top3保险公司已经全面实施
l 数智门店：目前已实现数千家门店智慧经营管理，助力业务增长
四、绩效分析
l 2020年已实现盈利，GMV过百亿
五、合作意向
欢迎银行机构与非银机构加强合作，共同拓展汽车后市场
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