优秀案例-行云集团：跨境消费品数字供应链服务平台
《2020-2021年全国供应链优秀企业及杰出个人白皮书》（第二部）优秀案例系列：行云集团 - 跨境消费品数字供应链服务平台
一、企业简介行云集团成立于2015年，是全球互联网电商引领者，中国领先的消费品数字供应链服务平台。行云集团现有全球员工3000余人，构建深圳、杭州、上海、中国香港、新加坡多总部运营格局，在德国、日本、澳大利亚等全球72个国家和1个地区设立控股子公司。
行云集团提供全球渠道运营、分销及跨境供应链服务，打造了集出海服务、品牌服务、渠道服务、跨境物流服务等于一体的全球商品综合服务体系，助力全球商品流转。同时，行云集团构建了“物流、商流、资金流、信息流”四流合一的“行云全球汇”供应链中台的系统形态，用业务中台和数据中台打造数据闭环运营体系，赋能业务高效探索与创新。
通过优质的数字供应链平台服务，行云集团斩获了深圳市500强企业第63位，国家高新技术企业，中国新经济独角兽，社会责任优秀企业等90多项行业权威奖项，已获得钟鼎资本、经纬中国、云锋基金、金沙江联合资本、泰康人寿、五源资本、国家中小企业发展基金、弘晖资本、众源资本、凯欣资本等30多家一线资本的投资。
二、产品体系
2.1业务体系
行云集团打造了集出海服务、品牌服务、渠道服务、跨境物流服务等于一体的全球商品综合服务体系。通过坚固渠道覆盖能力、全球跨境物流能力、品牌服务能力，更好地帮助零售品牌走出去、引进来。核心优势主要体现在交易、履约力、运营、风控四大供应链服务能力上。
（1）出海服务
行云集团出海数字供应链服务以全球消费品流通新基建作为目标，为品牌方提供一站式出口履单服务和全球全渠道分销体系资源。行云集团为全球消费品流通提供369种履单节点的解决方案，提供商品端到端履单服务、品牌线上代运营服务、本土线下全渠道分销服务、品牌营销推广服务、一站式物流解决方案，商品售后服务。帮助全球消费品流通体系降本增效，提高中国品牌海外影响力，打造品牌价值。业务覆盖全球72个国家和1个地区，服务人口占全球总人口70%，覆盖全球GDP市场约83%。
（2）品牌服务
行云集团搭建了集运营、营销、分销、履约于一体的一站式品牌解决方案，为不同阶段和诉求的品牌方提供品牌代运营、新媒体和数字营销、全渠道销售管理、数字化代发履约等服务。
（3）渠道服务
行云集团搭建全渠道分销通路，已覆盖传统渠道、新流量直播电商、社区团购、中小商家赋能等多个领域。线上分销网络覆盖国内200多个电商平台、全网100+网红直播合作机构、1000+网红kol；线下覆盖国内106个城市超16万家线下终端门店。
（4）跨境物流服务
基于集团跨境贸易业务，打造货通天下，云仓全球覆盖跨境全产业链的物流服务。共建互联网物流新模式，制定专属的物流仓储方案，提供一站式的全球跨境物流服务，满足个性化需求，国际空运、海运、铁运、陆运、代理清关、运输、仓储一条龙服务。行云集团联合国内外物流商及仓储基础设施合作伙伴，布局全球超过160个仓库 ，仓储总面积达130万平方米，链接空、海、铁、陆物流通道，超过200条航线，触达72个国家和1个地区。
2.2创新应用
基于打造的全球商品综合服务体系和全球供应链资源，行云集团打造了LinkieBuy、行云货仓、好店连连联盟、社区团购供应链等创新应用产品。
（1）LinkieBuy是行云集团旗下全球领先的跨境电商综合服务品牌。基于卓越的SaaS平台，为海外零售商家提供多平台线上店铺搭建、全球仓储物流解决方案、小程序代运营、多场景产品分销等全链路对华贸易服务，助力多品类商家快速进入中国市场。目前业务覆盖亚洲、澳洲、欧洲三个大洲，在日本保持绝对的业务领先地位。LinkieBuy现累计服务知名KA商户突破百家，完成与三越伊势丹，鹤羽药妆、KISSBABY、HealthMore等知名零售商的深度合作。LinkieBuy是目前全球最大的海外线下零售行业对华贸易数字化服务商。
（2）行云货仓是行云集团旗下全球商品交易服务平台。依托全球品牌商及供货商，为合作渠道做好整个后端的供应链，包括采购、国外至国内物流，仓储的打包分拣，海关报关，退换货等一系列服务。
（3）好店连连联盟是行云集团旗下全球跨境私域电商创业平台，在供给侧通过提供一站式私域品销合一整体解决方案服务各大品牌商家，在需求侧通过技术和整合全球供应链资源，打通不同平台的商品交易链路，满足各类流量主一处选品，多场景变现，全面赋能流量主创业创收。
（4）社区团购供应链是一种集合供货商赋能于社区团购渠道商，并共同服务于消费者的全新电子商务模式，为传统品牌方提供高效率、数字化的新型解决方案。目前社区团购供应链业务已服务多多买菜、美团优选、橙心优选、兴盛优选、盒马，线下商超等客户。
三、具体案例实施过程
3.1案例主要内容
行云集团打造的消费品数字供应链服务平台，通过全流程大数据工具赋能全球商品贸易生态，覆盖供应商、物流服务商、数据服务商、金融机构等产业链上所有参与者，着力产业生态资源整合，用产业数据赋能降本增效，服务海外消费品牌入华，助力中国品牌出海，为推动国内国际双循环新发展格局做出应有之力。
3.2案例背景
当前，中国正在加快构建国内大循环为主体、国内国外双循环相互促进的新发展格局。中国拥有巨大的消费市场和完善的供应链体系，随着消费需求分层，加速拉动国内产品、品牌升级创新，吸引更多优质海外商品进入中国市场，同时为全球提供更多优质中国商品。
加之新冠疫情的反复使全球产业链和供应链受挫，促使跨境采购转至线上。全球对中国商品的需求不断上升，供应链向中国集中，“中国制造”产能加速释放。进入2021年，中国大规模品牌出海的良好局面已经初步形成。
3.3具体实施
行云集团以全球消费品流通新基建作为目标，为品牌方提供一站式出口履单服务和全球全渠道分销体系资源。基于行云买卖全球智慧中台系统服务引擎，搭建3个服务平台，推出7个服务产品，为海量商户提供全球履约的供应链及平台SaaS服务能力。
（1）FBC(Fulfillment By Cloud)跨境全程履约服务，包括跨境全程18个环节的履约一站式服务。FBC通过专业的服务团队和资源整合，提供全程数据监控，简化品牌商出海所面对的复杂外贸流程以及环节众多的问题。
（2）跨境商品LTC（Lead To Cash）集成服务，行云对市场商机进行深度挖掘，依托自身的资源整合优势和商品选品研发能力，承接面向优质工厂和分销渠道的跨境商品LTC集成服务，从商机需求、选品研发，到结汇回款的全链条闭环服务。
（2）中国品牌出海联营服务，从市场分析、营销策略、客户管理、渠道分享、风险管控、金融方案、财税方案、物流方案、仓储方案等多方位提供解决方案，帮助品牌更好地解决问题。
（4）全球本土深耕运营服务，通过全球70多个子公司以及本土团队的建立，对接本土线上线下B端渠道，承接上游品牌商品在本土的市场深耕，以高效的产业互联网生态优势打通并提升上下游的衔接和效率，实现降本增效，并通过对中小B的S2b2C技术赋能，让商家聚焦顾客的深度服务，实现共赢。
（5）中国市场链接承接服务，依托行云中国的广泛链接渠道，帮助国际品牌快速拓展中国市场，全面提升销售规模。
（6）商品选品研发生态链服务，包括B2B、S2B2C业务场景中的选品开发，通过大数据针对不同国家的热销产品进行精准分析；以及C2M业务场景中的柔性快反供应链，整合渠道和供应链资源，将传统供应链9个月供应链周期缩短至快反供应链3个月。
（7）行云学院跨境孵化业务，2019年行云集团成立深圳市行云跨境电商研究院，打造产学融全产业链跨境电商孵化平台，提供全球跨境电商政策研究、行业课题研究、人才培养输出、数据平台构建及应用、本土项目孵化、合规经营知识赋能、创新商业模式研究输出等服务。
3.4实施结果
截止到2021年7月，行云集团已经完成30国本地化履单服务+渠道分销能力建设，与公牛、 乐其 、纽西之谜、 猫王 、乐森、得力集团、活力28、汤臣倍健、万魔声学等多个知名品牌达成出海战略合作，同时与阿里巴巴国际站、建发民生、建发股份签约，打通全球供应链及服务链条。
以猫王音响为例，运营初期，行云集团日本子公司便针对产品特点进行了深入细致的市场调研，在充分了解本地市场需求和竞品此基础上，确定了以猫王音响的Muzen Wild Mini打入当地市场的战略。通过对产品的图文进行本土化设计与改造、熟练的平台运营技巧，附以丰富的流量资源，最大限度突出Muzen Wild Mini独特的设计与优异的性能。在宣传上突出产品特质，精准匹配当地红人资源，一经上市即与同类产品进行区分。在销售上进行多渠道流量组合运营，通过线上独家预售的模式沉淀种子用户，最终预售金额达到初期目标的915%，大获好评。同时，利用行云集团日本子公司在当地积累的线上线下分销资源，进行地毯式的上架铺货，迅速完成日本各大头部电商平台的全面上架，并陆续进入各大线下百货及量贩店等实体店铺，猫王音响的Muzen Wild Mini 已成为日本时下的话题产品，热度持续上升。
四、绩效分析
历经6年的稳健发展，行云集团取得了令人瞩目的业绩，从2017年到2020年，全年交易额从12亿元增长到230亿元。预计2021年交易额将突破400亿元。
行云集团已为近35万线上线下中小零售商提供约3000国内外消费品牌近15万SKU数字供应链服务，通过与近160个物流中心建立数字链接，社会商品可直达200多电商平台的数亿消费者。目前，行云集团的估值已超30亿美元。
五、合作意向及未来发展
在未来两年内，行云集团将继续巩固海外消费品数字供应链优势，并迅速搭建国内消费品数字供应链能力，为社区团购、直播电商等国内新兴零售业态和海外线上中小零售商提供创新服务，并持续推动海外线下中小零售商数字化改造。
行云集团将在现有中小零售商群体基础上提供国内消费品的数字供应链服务，并借助国内消费品供给能力的拓展，打通出海渠道和海外中小零售商终端。行云集团在72个国家和1个地区建立线上线下的商流物流资金流通路，全面服务中国品牌出海。
行云集团联合凤凰卫视打造中国品牌出海大型纪录片《风从东方来》，向世界推介优秀中国品牌，赋能中国品牌出海。
推出百个产业带计划、上线招商门户网站，面向品牌供应商，包括品牌方和总代；采销供应商，三级链路及以上链路非品牌方的经销商、贸易商和工厂线；物流服务商，提供国际或国内运输、仓储、快递、清关等服务的服务商，开放入驻通道。
未来，欢迎更多优秀的海内外品牌、服务商、渠道商与行云集团一起开拓全球市场，共建行业良好生态，引领买全球卖全球浪潮。
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