探访雄安丨顺丰、圆通、百世等企业在此的转型之路
【EFEC导读】业务拓展、结构调整、服务提升等等，成为各大快递企业在雄安新区寻求转型的新道路。
“好的，我的手机号就是微信号，我们加上微信慢慢聊吧。”3月29日，雄县百世负责人杨贵青带记者前往双堂乡采访服务农业的路上，时不时有咨询农村承包区事宜的电话。
杨贵青，80后，有着计算机专业背景和电信工作经历，显得脑筋格外灵活。雄安新区成立后，他敏锐地捕捉到快递的发展机遇，不但投入巨额资金进行基础设施改造，还积极进行业务结构调整。
杨贵青的积极转型，也成为在雄安新区快递业整体发展速度放缓的背景下，民营快递企业转型的典型代表。
1、业务拓展：“服务新区建设是转型新方向”
走进容城百世云仓，在3000多平方米的流通仓库内，几名分拣人员正在忙碌地分捡着当天的订单。负责人朱国旺告诉记者，云仓的整体面积有2万多平方米，除了流通仓，还有1.7万平方米的快消品存储仓。
“新区成立后，容城很多传统毛绒玩具、服装鞋帽企业外迁，造成业务量大幅下滑。”同时经营韵达快递的朱国旺告诉记者，他在全力保障韵达快递运营的基础上，逐步加大云仓的经营力度。
“我们的云仓不面向C端客户，而是B端客户。”朱国旺介绍，之前云仓主要为电商服务，但去年转型之后主要为商店服务。“主要为容城的500多家中小零售商提供供应链服务，服务新区建设是我们转型的新方向。”
朱国旺认为，随着新区建设的推进，会有更多的建设者涌入容城县，在这些建设者中，线下购买商品将会占据其消费的主体。因此，百世云仓整合了5家供应商的200多种商品，并放入云仓，当零售商线上下单后，百世云仓负责24小时内统一配送到门。“零售店以往要跟不同的供应商对接，随着房租等成本的上涨，急需降低采购、物流成本，百世云仓整合的供应链也正符合他们的需求。”朱国旺说，“目前我们每天的配送量超过10吨。”
容城圆通的朱彦革也在寻求转型方向。虽然业务量下滑让他愁眉不展，但新的业务给他带来新的希望。“2017年，我开始琢磨，新区建设涌来这么多建设者，他们的吃穿住行是基本保障。”朱彦革说，“目前正与一家农产品方面的互联网企业对接，该企业有良好的采购渠道，我们有完善的配送网络，希望通过合作服务企事业单位食堂。”
朱彦革说，他业务刚起步时每天只有几票快件，是通过彩票站给快递业务输血，并最终迎来了快速发展。而现在是转型的艰难时期，希望尝试送菜填补业务量下降产生的收入下降。“未来3-5年容城传统淘宝件会快速下降，如果不进行转型，企业很难生存下去，但花盆就在那里，只要播上种子，总会开花结果。”
2、结构调整：“优质环境让更多农产品外销”
雄县县城通往双堂乡永超红薯专业合作社的路上，记者在路边看到一个个传统的红薯窖。杨贵青告诉记者，双堂乡地理环境优越，盛产“烟薯”，非常适合制作烤红薯。每年10月到次年3月是销售高峰期。
2018年8月，永超合作社通过网络销售红薯，雄县百世抓住机遇，开始为其服务。接到网络订单后，合作社负责包装，百世负责打单、贴单、装车和运输。去年8月-12月，雄县百世共计揽收8万箱，单价为39.9元，总计320万元。“今年电商调整策略，包装规格由3.5公斤降为2.5公斤，价格随之调整为29.9元。”杨贵青说，“目前进入销售淡季，平均每天大约500箱。”
杨贵青说，雄县最主要的电商产品是气球，销量大、重量轻，是各家快递必争之地。“由于红薯重量大、销量低，以往没有哪家企业愿意揽收。随着业务结构调整，很多企业将农产品列为发展对象，尤其是随着环境质量提升，本地农产品会更受欢迎。”
永超合作社理事长闫永超告诉记者，以往主要通过大宗物流模式销售红薯，去年开始通过电商、快递销售红薯。“网络销售整体占比还不高，但是每箱5斤装的红薯，比传统模式下价格提高三四块钱，希望提高我们的网络销售占比。”
雄县韵达则将电商直接引入雄县。韵达负责人李卫斌说，去年通过沟通农户和电商，拉动一家在保定的电商派驻人员到雄县烟薯生产基地，并将烟薯销往全国。“现在每天平均300-500票，上个星期电商搞促销，一次就产生了2万单，我们在两天内全部发送。”
而顺丰将目光聚焦在了芦苇制品。白洋淀周边盛产芦苇，周边有很多芦苇制品企业，顺丰采购专业发泡机，用于固定易碎的芦苇制品。“这台发泡剂3万多元，将芦苇制品的破损率降低了50%。”顺丰集团雄安项目总监牛海峰说。
3、服务提升：“一流新区要有一流服务水平”
2017年后，为适应雄县产业发展及不断增长的业务量，百世先后投资40余万元，新增操作场地1800余平米，增加视频称重一体扫描及立体集包流水线130余米，增加重型卡车3台，并将收派分离操作，有效降低破损等问题，大大提高操作效率，针对塑料制品出货晚的特点，尽量延长收货时间，做到当日货。“我们还专门抽调2名客服，从被动客服向主动客服转变。只有持续投入，才有可能提升服务水平。”
“未来雄安是世界一流的新区，也要有配套的一流的快递服务水平。”李卫斌说，要有不断的基础设施建设才能提升揽收、派送效率。“我们未来的目标是可以服务新区建设的每一个人，主要途径就是提升农村覆盖率。目前在全县8个乡镇有10个网点，每个行政村都有代理点。”
在记者采访的大部分快递企业中，均表示要提高在农村的覆盖率。雄县中通负责人王立新表示，由于城市各项成本不断提高，更多的创业者选择在农村创业，这就需要不断提高在农村的覆盖率，以保障快递的服务水平。
而在采访的过程中，不少快递企业希望能够通过共同配送的方式缓解配送压力。朱国旺说，城市交通越来越拥堵，对车辆的管控也越来越严格，如果能够采取共同配送的方式，将会缓解配送难问题。朱彦革也表示，希望各家企业能够积极沟通，采用共同配送的方式提高效率，降低成本。
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