微信支付引战B端市场 不断拓宽的场景之争
【EFEC导读】近日有消息称,微信支付针对B端商家推出了“朋友会员”功能。
微信支付开始发力中小商户市场,而这也是支付宝想要切下的蛋糕。
近日有消息称,微信支付针对B端商家推出了“朋友会员”功能。对此,腾讯方面对时代周报记者表示,“朋友会员”是微信支付为帮助中小商户经营,正在尝试和探索的一个新能力,此外并未作出更多官方的解读。
据了解,该功能的开启能让商家与顾客结为好友,给予顾客到店消费的专属折扣优惠。同时,商家也可以利用朋友圈、微信群向老顾客发布近期优惠和新品动态,引导顾客多次复购。不难看出,微信支付希望逐渐深入B端商家资源的腹地。
而在这个方向上,更早布局的支付宝以及背后的蚂蚁金服更为强调的核心逻辑则是技术。蚂蚁金服方面向时代周报记者介绍称,例如将花呗、借呗、余额宝工具产品开放给更多的金融机构;信用能力、风控能力通过支付宝小程序、生活号整合输出给B端合作方;以及通过开放式的BASIC(区块链、人工智能、安全、物联网和云计算)技术体系来赋能B端商户等等。
不过,在服务B端市场的方向上,即便面对支付宝不断深挖的护城河,微信支付依然选择了针尖对麦芒的剧情走向
不断拓宽的场景之争
众所周知,2013年基于腾讯原有第三方支付平台财付通而上线的微信支付,在强大的社交关系链体系支撑,以及通过线上红包、线下二维码等多次正确战略的推进下,将支付宝一家独大的第三方支付市场,改写为了双巨头争霸的格局。
“基于各自背后所属平台的不同,其实两家支付巨头也有着天然的差异化发展基因。”对此,一位不愿具名的第三方支付平台人士对时代周报记者分析称,只要用户在阿里电商平台上还有购物需求,支付宝就一定可以保持发展势头;同样,只要用户社交依旧被深度绑定在微信上,微信支付就总有机会切下更多的市场份额。
实际上,从双方不断拓宽的场景布局以及在各自在阿里、腾讯体系中的角色定位来看,支付宝与微信支付似乎并不会接受限定划分,而是势必会成为“通吃”型平台。有趣的是,在这方面双方也不约而同地开始互相渗透。
例如支付宝上线并不断丰富社交功能,不断投入大量资源和补贴与微信支付展开红包大战,线下场景由原本的商家POS终端转为大力推广商家、个人二维码,在街头巷尾的小店场景中与微信支付展开争夺等等。
而微信支付也推出对标借呗的微粒贷,对标余额宝的理财通、零钱通,2月份宣称正处于灰度测试中的微信支付分,以及同样处于测试中的“朋友会员”功能等等,通过多个对标项目有针对性地补足金融服务短板,完善对中小商家的服务能力。
观察可见,双方布局的核心不仅仅局限于消费场景的覆盖,也同样都聚焦于在以中小商家为核心的B端市场寻找突破口。对此,第三方支付机构汇元支付副总裁李文波对时代周报记者介绍称,在B端业务的覆盖上,机构通常会从三个方面来快速抢占市场份额。
首先是以较低费率甚至0费率提供基础支付服务,为B端商家打开进入自身业务生态的入口;第二是从科技、金融等方面赋能B端商家,帮助其提升服务能力和效率,降低运营成本;第三是对符合平台生态建设的企业进行战略投资,提高平台自身的综合竞争优势。
如无意外,支付宝与微信支付未来也将围绕着这些方面,在B端领域进行你来我往的过招较量。
90%与10%
从市场宏观角度来看,李文波介绍称,根据此前中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告(2018)》显示,2017年第三方支付机构处理的支付金额(PC+移动端)共达143万亿元。他也表示,2018年的相关数据目前官方尚未公布,但根据市场增势预估金额规模将超过300万亿元。
“随着银联闪付的崛起,第三方支付或将形成三足鼎立的格局。”李文波表示,三家平台目前预计已经共同占据了90%左右的市场份额。尤其在C端消费生活领域,巨头往往会通过品牌影响力展开布局或合作。例如巨头们不断在公共交通、看病医疗领域推出功能产品,便是如此。
不过他也认为,B端市场还存在发展机遇。一方面,中国市场足够庞大,有着非常多元化的行业细分领域,越来越多的行业产生了“支付+”的市场需求;另一方面,支付宝、微信支付等巨头之间的竞争,也带动了行业企业从原来依靠手续费的单一模式,向更多增值服务和技术解决方案的发展模式转型。所以,巨头以外的平台机构,未来仍然能够在剩下的10%市场中寻找蓝海。
李文波也进一步表示,以目前巨头企业所覆盖的用户量和市场份额来看,很难再出现一个类似于支付宝、微信支付或银联闪付的头部平台。但在各家围绕B端不断深化的布局和创新中,在聚焦企业、商家或某一细分行业的方向上,或许能有支付机构另辟蹊径,实现突围。
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